Comment réduire le bruit et améliorer l'acoustique dans un espace ouvert ?
D’innombrables études et sondages mettent en évidence les effets pervers des bureaux ouverts, ces grands plateaux où les collaborateurs, parfois très nombreux, travaillent côte à côte sans protection sonore ni séparation visuelle. En octobre 2024, une étude Ifop réalisée pour l’Association nationale pour l’Audition révélait que 74% des salariés en poste sur un open space, sont gênés par le bruit. Des solutions d’aménagement, parfois très simples, existent pourtant pour améliorer leur confort.

Qu'est-ce qui fait le plus de bruit en open space ?
En open space, le bruit vient de toutes parts et, dans les situations extrêmes, crée une pollution sonore quasi ininterrompue : les conversations entre collègues, professionnelles ou plus informelles, sont l’une des principales causes de distraction. Les appels téléphoniques, en l’absence d’espace dédié, contribuent à la sensation de brouhaha, notamment lorsque plusieurs personnes parlent en même temps. Autre source de désagrément, les imprimantes, claviers d’ordinateurs et autres équipements électroniques dont les cliquetis et ronronnements simultanés créent un fond sonore constant.
L’agencement des lieux influence également l’intensité du bruit. Au niveau du sol par exemple, un revêtement inadapté, comme du carrelage ou du béton brut, amplifie les bruits de pas, les chaises à roulettes ou les talons qui résonnent sur toute la surface. Beaucoup d’entreprises y remédient en optant pour une moquette épaisse ou un sol en vinyle acoustique, qui absorbent mieux les chocs et réduisent la propagation des sons.
Le plafond peut aussi accentuer la réverbération des bruits ambiants. Un plafond en métal, en verre ou en béton renvoie les sons au lieu de les atténuer. La parade consiste souvent à installer des panneaux suspendus absorbants ou des dalles acoustiques en laine de roche ou en mousse insonorisante, qui captent les ondes sonores et limitent l’écho.
Quels équipements pour protéger les salariés en open space?
Pour améliorer le confort acoustique des salariés, plusieurs solutions d’aménagement existent. L’une des plus efficaces est l’utilisation de cloisons acoustiques : ces petites parois, à positionner sur le sol, permettent de structurer l’espace et d’y réduire la propagation du bruit.
Les cloisons de bureau sont des panneaux fixés directement sur les postes de travail, en tissu acoustique, en bois ou en verre dépoli. Elles offrent une meilleure isolation phonique sans enfermer totalement les employés. Pour une solution plus flexible, les cloisons amovibles autoportées, souvent montées sur roulettes, permettent d’ajuster l’espace selon les besoins et de créer des zones de travail plus calmes à la demande.
Le mobilier peut aussi jouer un rôle clé dans l’absorption du bruit. Les canapés et fauteuils rembourrés sont particulièrement efficaces pour réduire la réverbération sonore, tout comme les panneaux muraux en feutre qui piègent les ondes sonores. Les bibliothèques ouvertes ou les rangements hauts peuvent également servir de barrières acoustiques naturelles.
L’organisation des espaces est un paramètre important. Pour limiter les nuisances liées aux conversations téléphoniques, il est recommandé d’installer des phone boxes ou cabines acoustiques individuelles, qui permettent aux salariés de passer leurs appels sans déranger leurs collègues. De même, la création de salles de réunion fermées et insonorisées est une alternative efficace pour éviter que les discussions en groupe ne perturbent tout l’open space.
Sur le même thème : Comment optimiser l'aménagement d'un open space ?
Pourquoi les cabines acoustiques sont une solution crédible en entreprise ?
Les cabines acoustiques sont devenues une solution de plus en plus populaire pour améliorer le confort sonore en open space. Ces structures, disponibles en versions individuelles ou collectives, permettent de s’isoler pour mieux se concentrer ou passer des appels sans bruit de fond. Elles sont conçues avec des panneaux insonorisants, fabriqués en laine de roche, en mousse absorbante ou en feutre acoustique, qui réduisent considérablement la propagation du son.
Les cabines individuelles sont idéales pour les collaborateurs qui souhaitent passer un appel confidentiel ou se concentrer sur une tâche précise sans être dérangés. Elles sont souvent équipées de tablettes rétractables, de prises USB ainsi que d’un éclairage intégré : elles s’apparentent véritablement à petit un poste de travail clos et isolé du bruit extérieur. Il existe également des cabines collectives, adaptées aux réunions en petits comités.
Les cabines acoustiques ne nécessitent pas de gros travaux d’aménagement. Contrairement aux salles de réunion classiques, elles sont autoportantes et peuvent être déplacées facilement en fonction des besoins de l’entreprise. Leur mise en place est donc rapide et permet de réduire efficacement les nuisances sonores sans cloisonner complètement l’espace.
L’installation combinée de cabines acoustiques, de cloisons absorbantes et d’un mobilier insonorisant, permet d’organiser rationnellement un open space, et de le structurer pour le rendre moins bruyant et moins stressant, sans renier son concept collaboratif.

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